FAQ

• Come posso raggiungere l’Hotel dal casello autostradale più vicino?

Il nostro Hotel dista soli 8km dall'uscita del casello autostradale Valle del Rubicone, ecco il percorso: CLICCA QUI  

• L'Hotel dispone di parcheggio gratuito? 

Il parcheggio gratuito riservato ai nostri Ospiti è situato a 350 metri dall'Hotel, all'arrivo verrà fornita una mappa per raggiungere comodamente in pochi minuti l'area Multiparking. Non è possibile la prenotazione anticipata del posto auto, situato in area esterna delimitata: la disponibilità è infatti assicurata fino ad esaurimento (totale 18 posteggi). In caso di spostamento della vettura nel corso del soggiorno, non è garantito ritrovare al ritorno lo stesso posto auto avuto in precedenza. Nel caso in cui i posteggi siano al completo, si prega di contattare la Reception per valutare soluzioni alternative.

• L'Hotel dispone di parcheggio privato?

Certamente, l'Hotel dispone di due soluzioni: un comodo parcheggio privato, che può essere riservato per tutta la durata della vacanza al prezzo di € 8,00 al giorno. La richiesta di questo servizio può essere fatta sia al momento della prenotazione (scelta consigliata) che direttamente all'arrivo in struttura, salvo disponibilità. I posteggi sono situati proprio di fianco e di fronte l'ingresso dell'Hotel, a pochi passi dalla Hall: l'ideale per coloro che hanno il desiderio o la necessità di avere la propria auto sempre a portata di mano!

In alternativa abbiamo disponibilità di 18 posteggi privati in area coperta con relativi stalli nel multi-parking situato a 350mt dall'Hotel : anche questi possono essere riservati per tutta la durata della vacanza al prezzo in questo caso di € 4,00 al giorno. L'area Multiparking, situata in via Verdi a monte della ferrovia e riservata alle strutture ricettive, presenta un ingresso sotterraneo con sbarra elettronica: al check-in verrà consegnata la tessera magnetica che permette l'accesso, insieme ad un cedolino personalizzato da conservare all'interno dell'auto, ben visibile dall'esterno per l'eventuale riconoscimento.

Il servizio è valevole dalle ore 13.00 del giorno di arrivo alle ore 10.00 del giorno di partenza.

La maggior parte dei parcheggi è adatta ad auto di altezza massima di 210 cm, se la vostra auto supera queste dimensioni, contattate in anticipo il nostro hotel.

• Vi sono possibilità di parcheggio nelle zone limitrofe?

E' possibile parcheggiare ad una tariffa giornaliera forfettaria (da € 2,00 a € 5,00) nelle vicinanze dell'Hotel: i parcheggi blu sono a pagamento dalle 08.00 alle 20.00, 7 giorni su 7, nei mesi da giugno a metà settembre. Da gennaio a maggio e da ottobre a dicembre sono gratuiti.

Da giugno a metà settembre dopo le 20:00 è istituita la zona pedonale in tutto il centro di Gatteo Mare, benchè sia consentito il transito delle auto per gli Ospiti degli Hotel in arrivo o partenza. 

• L’Hotel dispone di garage?

No

• Come posso raggiungere l’Hotel in treno o in aereo?

La stazione ferroviaria di Gatteo Mare si trova a soli 250 mt dall’Hotel, raggiungibile a piedi in pochi minuti.

Gli aeroporti più vicini sono il Federico Fellini di Rimini/San Marino, il Luigi Ridolfi di Forlì e il Guglielmo Marconi di Bologna.
Qui i dettagli su come raggiungerci: https://www.hotelestense.net/it-IT/dove-siamo

• Organizzate transfer da/per l’aeroporto/stazione dei treni?

Sì, abbiamo a disposizione il nostro pulmino privato da 8 posti, i transfer sono eseguiti su richiesta, ed il servizio è a pagamento. E’ sufficiente comunicare la data di arrivo, l’aeroporto, l’ora e il numero del volo. L’addetto al transfer ti attenderà al gate di uscita e ti accompagnerà direttamente in albergo.

• In struttura c’è la rete WIFI?

Sì, puoi richiedere la password alla Reception. La rete WIFI è presente sia nelle aree comuni che nelle stanze.

• Tutti i piani sono serviti da ascensore?

Sì, in Hotel tutti i piani sono serviti da ascensori; le nostre Living Suites, esterne alla struttura principale, sono servite da scale.

• Nelle camere c’è la moquette?

No, i pavimenti delle camere sono tutti in ceramica o parquet.

• L’Hotel dispone di culle?

Sì, su richiesta, con supplemento di € 10,00 al giorno. Disponiamo di lettini da campeggio oppure di culle next to me.

• Sono ammessi animali?

Sì, siamo Pet Friendly Hotel pertanto gli animali domestici sono i benvenuti. Le uniche zone cui è vietato loro l'accesso sono la Sala Ristorante e il centro Benessere. Si prega di comunicarne la presenza al momento della prenotazione. Possibilità di richiedere il preventivo per la spiaggia pet friendly.

SERVIZIO VIP (Very Important Pet) Da oggi, le esperienze culinarie nel nostro hotel diventano ancora più speciali! Potrete infatti assaporare insieme ai vostri amici pelosi dalla colazione alla cena nel nostro hotel. Potete già vedervi: nell'accogliente veranda coccolati da un'atmosfera informale, rilassatevi al vostro tavolo dopo aver scelto quello che preferite dall'ampio buffet della colazione o della cena, nella miglior compagnia possibile: quella del vostro amico a quattro zampe.

• Posso portare presso il vostro stabilimento balneare convenzionato il mio animale domestico?

Nel comune di Gatteo Mare l'accesso degli animali domestici è permesso solo presso la spiaggia libera e solamente dalle 06:00 alle 08:00 del mattino e dalle 20:00 all 24:00 di sera.

Se desideri portare in spiaggia il tuo amico a 4 zampe durante l'arco della giornata, potrai richiedere la soluzione DOG BEACH con una piccola maggiorazione sulla tariffa giornaliera e con prenotazione dell'ombrellone presso lo stabilimento attrezzato, situato nel vicino comune di Villamarina a soli 500mt dal nostro Hotel.

• Quali sono i servizi dedicati agli animali che posso trovare a Gatteo Mare?

A Gatteo Mare i servizi Pet sono davvero a portata "di zampa":

- Dog Beach, a piedi in 8 minuti

- SgambEuropa, a piedi in 10 minuti (area dedicata allo sgambamento cani di quasi 2 mila metri quadrati recintati)

- Ambulatorio Veterinario, a piedi in 5 minuti

- Pet Shop, 5 minuti in auto (Maxi Zoo e Pet Food Store c/o centro commerciale Shopping Valley)

• E’ possibile noleggiare biciclette?

Sì, disponiamo di City Bike per adulti, anche con seggiolini per bimbi, e mini bike per bimbi, l’utilizzo è totalmente gratuito previa richiesta disponibilità. Cargo bike per la famiglia. Noleggio bici da corsa su richiesta.

• Quanto dista l’Hotel dal centro e dalla spiaggia?

L’Hotel si trova in bellissima posizione nel centro di Gatteo Mare, a soli 70 metri dalla spiaggia.

• L’Hotel dispone del servizio spiaggia convenzionato?

Si, gli stabilimenti convenzionati, situati a soli 70mt a piedi dal nostro Hotel, sono il Bagno Olimpia n. 20 e il Bagno Paganelli n. 21.

• Vengono forniti teli spiaggia e piscina?

Sì, su richiesta e dietro versamento di una piccola cauzione, forniamo teli mare: il noleggio è gratuito, mentre il cambio telo per lavaggio è pari ad € 3,00 ciascuno.

• Esiste un servizio di animazione?

L'Hotel non dispone di animazioni interna; tuttavia, facciamo parte di un consorzio che cura l'intrattenimento diurno e serale, con tante attività sportive e ricreative che hanno luogo in spiaggia, presso l'arena Lido Rubicone e nella vicinissima piazza della Libertà. L'animazione è curata nei minimi dettagli dai ragazzi del Gatteo Mare Summer Village.

• L’albergo offre un servizio di lavanderia ai clienti?

A pochi passi dalla struttura è presente una lavanderia self-service dove poter lavare e asciugare in autonomia i propri indumenti. Non si offre servizio interno.

• La prima colazione è sempre compresa nelle tariffe?

La prima colazione è inclusa in tutti i trattamenti proposti, ad eccezione della formula Only Room/Solo pernottamento.

• Quali sono gli orari di accesso alla sala ristorante?

- Colazione dalle 07:30 alle 11:00

- Pranzo disponibile nella nostra Verandina dalle 12:00 alle 15:00

- Cena dalle 19:30 alle 21:00

• Se ho dei bimbi molto piccoli, o un familiare con patologie invalidanti, posso accedere prima per evitare la confusione?

Certamente, previo avviso e verifica disponibilità è possibile entrare in sala 10 minuti prima rispetto alla regolare apertura delle porte.

• Come sono attrezzate le camere per disabili?

Le camere attrezzate per persone con disabilità motoria sono di tipologia Classic e Garden. Il bagno, molto spazioso, è fornito di un rialzo per il WC, di maniglioni e di doccia a filo pavimento priva di box.

• Posso acquistare i biglietti dei Parchi Divertimento direttamente in Hotel, ad una tariffa più vantaggiosa?

Sì, è possibile acquistare a tariffa scontata i biglietti per i parchi: Mirabilandia e Italia in Miniatura, che permettono inoltre di saltare la fila all'ingresso.

• Quali sono gli orari di ingresso al ristorante?

     Colazione: 7.30-11:00
     Cena: 19.30-21:00

• Esiste un dress code per accedere in ristorante?

No, l’abbigliamento suggerito è casual elegante. E' sconsigliato l'accesso con abbigliamento da spiaggia e infradito.

• Il servizio al ristorante è a buffet oppure servito?

Super Breakfast con ricco buffet dolce e salato, show-cooking di uova e pancakes con proposte healthy, vegan e gluten-free.

Cena con Buffet show- cooking con tante proposte e qualità delle materie prime.

• Quanto costa un pasto extra? Il ristorante è aperto anche ad ospiti esterni?

Il prezzo per un pasto extra, per i clienti alloggiati in albergo o per eventuali ospiti esterni, è pari ad € 25,00 a persona (acqua inclusa). In occasione di festività particolari Pasqua, Ferragosto, etc. il prezzo del pasto subirà delle variazioni e sarà comunicato su richiesta.

La colazione extra è pari ad € 12,00 a persona.

• L'Hotel è attrezzato per necessità di celiaci, vegetariani, vegani, intolleranti (lattosio etc.)?

Sì, la cucina dell’Hotel è attrezzata per poter soddisfare qualsiasi esigenza dei nostri Ospiti. Si prega di specificare le vostre richieste alimentari al momento della prenotazione.

• E’ possibile richiedere un menù ad hoc per bimbi piccoli?

Sì, la nostra cucina è a disposizione per la preparazione di pappine e brodi vegetali.

• Dove si trova il centro Benessere Salus Per Aquam?

Il centro benessere Salus Per Aquam si trova a Gatteo Mare (FC), in via Gramsci n. 30, all'interno dell'Hotel Estense***s. L’ingresso alla SPA è proprio adiacente alla Reception.

L'accesso alla Spa è a pagamento, sia per Ospiti interni che per Ospiti esterni. Fanno eccezione specifici Pacchetti Benessere laddove esplicitamente indicato.

• Quali sono i servizi offerti dal centro benessere?

Su prenotazione è possibile effettuare massaggi e trattamenti beauty viso - corpo, realizzati dalle mani esperte della nostra massaggiatrice. Inoltre, è possibile effettuare un percorso benessere  che comprende piscina idromassaggio, sauna finlandese, bagno turco, due docce emozionali, zona relax e zona tisaneria. Sono disponibili ingressi in Spa sia in fascia serale che in  fascia diurna. Tutti i servizi sono a pagamento e su prenotazione.

• Come posso prenotare i trattamenti presso la SPA?

Rivolgendoti direttamente al personale della SPA e della Reception, inviando una e-mail a info@hotelestense.net oppure telefonicamente contattando il numero 0547 87068. L’ingresso è solo su prenotazione, riservato ai maggiori di 16 anni ed è consentito anche a persone che non alloggiano in Hotel.

• Quali sono gli orari di apertura del Centro Benessere?

    da Marzo a Settembre : dalle 09:00 alle 19:00, 7 giorni su 7. Ingresso serale dalle 21:00 alle 23:00.

    L’ingresso è consentito ai > 16 anni e solamente su prenotazione.

• I bambini possono accedere alla piscina della Spa?

No, l'ingresso alla piscina è consentito solamente ai > 16 anni. La nostra Spa è un'oasi di relax per tutti gli Ospiti, un ambiente silenzioso e pacifico riservato ai soli adulti.

• Posso accedere al centro benessere senza costume?

No. Il costume da bagno è essenziale per l'accesso al centro benessere. Telo sauna e accappatoio sono invece forniti da noi in dotazione gratuita. La cuffia non è obbligatoria.

• Una volta terminato il percorso dove posso cambiarmi?

Il nostro centro Salus Per Aquam dispone di doccia, asciugacapelli e spogliatoio. Sono inoltre presenti armadietti con lucchetto per la custodia dei propri effetti personali. Su richiesta e con supplemento, possiamo inoltre offrire una camera in day use per una pausa relax più comoda.

• Posso festeggiare presso la Spa una ricorrenza speciale (compleanno, anniversario, addio al celibato/nubilato, festa di laurea)?

Certamente. Offriamo pacchetti personalizzati per celebrare in maniera originale e indimenticabile qualsiasi ricorrenza. 

• Cosa posso fare se piove oppure non mi va di andare in spiaggia?

Il nostro territorio offre ai visitatori tante spassose alternative alla classica giornata trascorsa in spiaggia. 

Dalla visita alle rinomate città della costa (Cesenatico, Cervia, Rimini) a quelle affascinanti dell'entroterra (Santarcangelo di Romagna, Cesena, Forlì, Ravenna), senza dimenticare le rocche storiche di San Marino, San Leo e Gradara. 

Se il tempo lo permette e senza allontanarci da Gatteo Mare, suggeriamo senz'altro un'escursione in barca alla scoperta dell'alto Adriatico con la Motonave Adriatic Princess: un'esperienza davvero indimenticabile.

A soli 2,5km si trova poi il centro commerciale Romagna Shopping Valley, con i suoi 90mila metri quadri di superficie: un vero paradiso per gli acquisti. 

Per i più piccoli (ma non solo) ci sono infine i più famosi parchi divertimento della Riviera: Italia in miniatura (13km), Oltremare (30km), San Marino Adventures (35km), Acquario di Cattolica (44km) e Mirabilandia (25km).

• Quali negozi utili trovo nelle vicinanze?

    - Farmacia Adria (300mt), Farmacia Broccoli (280mt)

    - Ambulatorio Veterinario (400mt)

    - Alimentari (minimarket Crai 70mt, Conad City 1km)

    - Lavanderia a gettoni Lavagettone (140mt)

    - Filiali Banca: Crédit Agricole, Credito cooperativo romagnolo

    - Parrucchiera "Le infinite bellezze" (140mt)

    - Tabacchi c/o Flair Cafè (150mt)

    - Fotografo Foto Mario (110mt), Foto Gigio (210mt)

    - Elettronica: MediaWorld, Unieuro c/o Romagna Shopping Valley (2,5km)

• La sera posso utilizzare l'automobile per spostarmi?

Certamente, tuttavia è bene tenere in considerazione che tra le 20:30 e le 24:00 è in vigore la ZTL e Gatteo Mare diventa isola pedonale. I veicoli in entrata e in uscita dagli alberghi fanno eccezione, fermo restando l’obbligo di percorrere l’itinerario più breve.

• Qual è il distributore di carburante più vicino?

     - Iper Station Stop & Go (3,2km)

     - GEP Carburanti (4,4km), situato sul tragitto che porta al casello Valle del Rubicone

• Ci sono attrazioni e luoghi ad hoc per far divertire i miei bambini?

Certamente, l'intrattenimento dei piccoli visitatori è da sempre un fiore all'occhiello della nostra ospitalità. Innazitutto il Topolino Park, più che una sala giochi, un vero paradiso per bambini, con i suoi duemila metri quadri di superficie. E poi i Giardini Don Guanella, con il brucomela e l'affascinante Ruota panoramica. Imperdibile è inoltre un giro del paese a bordo del coloratissimo trenino, la fermata si trova proprio a fianco il nostro Hotel. Infine, per tutta l'estate lo staff del Gatteo Mare Summer Village cura nei minimi dettagli l'intrattenimento dei bimbi, con Baby dance, merende pomeridiane, serate di ballo, musica e cabaret, in un ricchissimo programma di eventi davvero per tutti i gusti.

• Sono uno sportivo: ci sono attività in zona per mantenermi in forma?

Le occasioni per mantenersi in forma sono tantissime: dalle attività organizzate in spiaggia dagli animatori del Gatteo Mare Summer Village (acquagym, tiro con l'arco, canoa, risveglio muscolare, balli di gruppo, etc.) a quelle adrenaliniche e divertenti del Brivido Water Sport (parasailing, crazy ufo, wakeboard, banana boat). La Palestra Extrafit Gold, a soli 3,3 km, è l'ideale per chi è alla ricerca di un costante allenamento, con la sua sala centrale di 2000mq. Per gli amanti di calcio, calcetto, pallavolo, rugby e hockey sul prato, il nuovo campo sportivo in erba sintetica A.s.d. Gatteo Mare (1,6km). Per i ciclisti, la nuovissima Bike Room e tante offerte dedicate: clicca QUI per una panoramica.

• Qual è il giorno di mercato?

Il mercato settimanale si svolge il lunedì mattina dalle 07:00 alle 13:00, a soli 200mt dal nostro Hotel.

• C'è una chiesa dove posso assistere ad una funzione religiosa?

Si, la chiesa di Gatteo Mare o "Parrocchia dell'Annunciazione" è situata proprio a pochi passi dal nostro Hotel, e si affaccia sulla piazza principale del paese. Suggeriamo inoltre la chiesa parrocchiale di Villamarina (1 km).

• Dove posso trovare prodotti tipici del territorio?

Se si parla di dolci non possiamo che consigliare la "Dolciaria Dalba", da oltre 70 anni vero punto di riferimento per la produzione artigianale di panettoni, torroni, uova pasquali e cioccolato. Se invece siete stati conquistati dal sapore unico della nostra Piadina romagnola, vi suggeriamo una sosta golosa da "Pida & Pidaza" e da "Piadina e Crescione da Gilly". Infine, se siete alla ricerca di un negozio che vende eccellenze gastronomiche romagnole, a pochi passi dal nostro Hotel trovate "Tradizioni & Sapori": vi aspettano vino Sangiovese, miele biologico, Savòr, prodotti al sale di Cervia, acciughe di Cesenatico, originali prodotti di artigianato locale e tanto altro.